Verkkokaupan tiedot
Yrityksen nimi: Rapion Tuote Oy
Yrityksen aputoiminimi: Rapion Mylly
Y-tunnus: 0434194-5
Verkkosivuston ja verkkokauppan osoite
on https://www.rapiontuote.fi
Puhelinnumero: 015 454602
Sähkäposti: tilaukset@rapiontuote.fi
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät kulloinkin voimassaolevan arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen sekä toimituehtojen muutoksiin.
Asiakkaan on aina tutustuttava näihin voimassaoleviin toimitusehtoihimme ja tekemällä tilauksen verkkokaupassa asiakas hyväksyy nämä ehdot. Käsittelemme asiakastiedot aina luottamusellisesti, emmekä luovuta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle. Nämä toimitusehdot koskevat vain verkkokauppaamme.
Verkkokauppamme sijaitsee SSL-suojatulla sivustolla. Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee aina ilmoittaa oma nimensä,
postiosoitteensa, sähköpostiosoitteensa ja puhelinnumeronsa. Yritysasiakkaiden tulee lisäksi ilmoittaa yrityksen nimi ja Y-tunnus. Asiakas vastaa antamiensa tietojen paikkansapitävyydestä.
Tietosuoja ja maksutavat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Klarna Oy, y-tunnus: 2247127-6, yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Klarna näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä Rapion Myllylle, puh. 015-454602 (vaihde) tai sähköpostiin: tilaukset@rapiontuote.fi.
Klarna Oy, y-tunnus:2247127-6
Korkeavuorenkatu 34
00130 Helsinki
Puhelin: 09 42599770
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Klarna Oy (2247127-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii kuten perinteinen verkkomaksaminen.
Toimituskulut
Toimituskulut ovat 7,90€ /tilaus, yhteen tilattaessa annettuun osoitteeseen. Toimituskuluihin sisältyvät pakkaus ja lähetyskulut. Asiakkaalle lähetetyistä lähetyksistä on Rapion Mylly tai Suomen posti vastuussa, jos tavara vahingoittuu tai katoaa kuljetuksen aikana.
Tilauksen toimitusaika on normaalisti 2-5 arkipäivää. Koska tuotteet valmistetaan jauhatuserittäin tilausten mukaan, vaihtelee toimitusaika sen mukaan. Poikkeavasta toimitusajasta ilmoitetaan tilaajalle.
Toimitustapa
Tilaus toimitetaan postin kuljettamana tilaajan antamaan postin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin. Tilaaja saa tiedon lähetyksen saapumisesta tekstiviestillä tai saapumisilmoituksella.
Reklamaatiot ja palautusoikeus
Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä 2 vrk:n kuluessa tavaran vastaanottamisesta sähköpostilla osoitteeseen tilaukset@rapiontuote.fi . Koska kyseessä on pusseihin pakatut elintarvikkeet niillä ei ole palautusoikeutta.
Yhteystiedot ja asiakaspalvelu
tilaukset@rapiontuote.fi sekä puhelimitse arkisin klo 9 – 16 numerossa
(015)454 602
Verkkokaupan palvelun tarjoaja: Rapion Tuote Oy. Y-tunnus 0434194-5.
Rapiontie 148
51930 Paatela
p. (015)454 602
tilaukset@rapiontuote.fi
www.rapiontuote.fi
